Livraison offerte a partir de 50€ d'achat

FAQs

Les cartes cadeaux virtuelles sont des certificats électroniques que vous pouvez offrir comme cadeau. Elles sont utilisables exclusivement sur notre boutique en ligne pour l'achat de nos magnifiques bijoux en acier inoxydable. Lors de l'achat d'une carte cadeau, un code unique est généré et envoyé à votre adresse e-mail. Si c'est une carte que vous souhaitez offrir, il vous faudra la transmettre vous même à son destinataire.

Pour acheter une carte cadeau virtuelle, rendez-vous sur notre page dédiée aux cartes cadeaux. Choisissez le montant souhaité, remplissez les détails nécessaires, et procédez au paiement. Une fois la transaction terminée, vous recevrez un e-mail contenant la carte cadeau virtuelle.

Lors du processus de paiement, le destinataire de la carte cadeau peut saisir le code unique fourni dans l'e-mail de la carte cadeau. Le montant de la carte sera automatiquement déduit du total de la commande.

Oui, à condition qu'il reste un solde sur la carte.

Oui, nos cartes cadeaux virtuelles on une validité de 1 an. Elles peuvent être utilisées à tout moment, offrant une flexibilité totale à ceux qui les reçoivent.

Oui, les articles achetés avec une carte cadeau virtuelle peuvent être retournés conformément à notre politique de retour standard. Le montant du remboursement sera crédité sur la carte cadeau d'origine.

Contactez notre service clientèle dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.